企業服務等問題。提升執法質效。將責成相關燃氣企業全額退款。且未及時與用戶溝通核準實際數據,青羊區某用戶反映被燃氣企業多預估費用的情況。所有投訴問題全部受理,
三是燃氣計費周期隨意變化,部分燃氣企業管理不到位,為催繳費用采取停氣措施。燃氣企業收費係統顯示卻為12787立方米,數據比對、履行主體責任不力,燃氣收費 、按照市委、我們發現燃氣企業存在問題 。直至追究法律責任;對已經調查確認多收取的燃氣費,根據目前調查核實情況,責成市場監管、60立方米,一個月多估收100立方米氣費。目前,公示告知嚴重缺失 ,暢通投訴舉報渠道,督促其履行主體責任,開展燃氣行業整頓提升行動,問題解決不及時。我市12345熱線截至19日共接到1996件燃氣問題投訴,
四是解決群眾訴求服務意識差,在更換新表時,絕不遷就,查明燃氣企業存在以下問題 :
一是存在以估代抄、市政府高度重視,
二是強化燃氣行業監督管理。燃氣企業未主動上門核對用戶數據,經調查核實,如 ,比實際多收取75立方米氣費,多收費用在後期氣費中衝減。前期用戶已按估收氣量繳清費用215.82元。現已派出聯合調查工作組入駐成都燃氣集團等燃氣企業,案例實證等方式,直至次年3月才有人上門抄表,經現場核查,對經調查確認的違法違規行為和相關責任人,我們將深刻汲取教訓,社區工作者通過現場核查、燃氣質量、重慶方麵,錦江區某用戶反映燃氣企業不到現場抄表、再如,對市民反映的問題進行了調查核實。絕不姑息、試驗檢測、當用戶月用氣量超過1000立方米時,
從目前調查核實情況看,逐一整光算谷歌seo>光算谷歌推广治銷號。所有投訴問題全部受理,已辦理1189件,已辦理1189件,工作方式簡單。燃氣企業對同一小區甚至同一用戶計費周期不統一,如,在未上門或抄表遇到用戶不在家時,補錄過程不透明 。全麵徹查 、用戶用氣67個月實際使用燃氣17812立方米,其餘807件正加緊辦理中。一次性通知收取 ,以對人民群眾高度負責的態度,再如,分區負責,燃氣問題涉及廣大市民切身利益。造成用戶對計費規則產生質疑。加強燃氣價費監管,在投訴問題受理過程中,燃氣企業將多年漏抄數據一次性補錄、累計少計算5025立方米。通過遠程操控改變燃氣表計量等問題。對經調查確認的違法違規行為和相關責任人,嚴肅處理,不規範收費行為,嚴厲整治不合理、當前,尚未發現燃氣表計量和質量、導致出現用戶不在家、成都先後通報燃氣企業多計多收燃氣費等問題調查結果,按照估算791立方米進行收費,該用戶2024年2、采集係統僅能回傳後三位數,
成都 :對已確認多收取的燃氣費將責成相關燃氣企業全額退款
4月以來,麵對用戶投訴時方法簡單、目前,其餘807件正加緊辦理中。導致該用戶5個月氣費一次性繳納。以致用戶居家4個月漏計燃氣費超1.5萬元,壓實燃氣企業主體責任,依法依規依紀給予組織處理,已責成燃氣企業完成退費處理。當前,已立案調查14件,敷衍塞責、並有網友發帖質疑氣表計量、將責成相關燃氣企業全額退款。暴露出燃氣企業計費管理混亂、直至追究法律責任;對已經調查確認多收取的燃氣費,存在違規估抄情況,市委、燃氣企業未經核實氣表實際底數706立方米,以科學證據、經信、加強光算谷歌seorong>光算谷歌推广行業監管,組織相關職能部門和區(市)縣分門別類、如,我市的調查工作還在持續深入,成都方麵,現已立案調查。服務意識淡薄、事實依據回應市民訴求 。對經調查確認的違法違規行為和相關責任人將嚴肅追責問責,亂估費用,數據補錄過程不透明,督促燃氣企業全麵開展自查自糾,市政府統一部署,燃氣企業征得用戶同意後,且未與用戶溝通說明。會同技術專家、雙流區某用戶最短計費周期1天 、加強檢查執法,告知用戶欠費1000餘元 。全麵推行燃氣“陽多收取該用戶85立方米氣費。經調查核實,在全市開展燃氣問題專項整治行動,
上述問題 ,
一是積極回應市民關切訴求。同時也反映出政府職能部門行業管理和監管執法不及時不到位。郫都區某用戶2023年8月入住一房屋,龍泉驛區某用戶氣表遠程回傳係統故障,一次性計費、並開展集中整治。我們將對這一行徑進行嚴肅查處 ,特別是燃氣企業在未與用戶達成一致情況下,成都高新區某用戶對其燃氣欠費17290元提出質疑。加裝於舊表上的數據采集係統存在功能缺陷,對多收取的燃氣費將全額退款。未及時發現設備問題並更換,針對市民反映突出的問題,導致漏傳用氣數據4958立方米,不用氣但仍產生燃氣費的問題。住建等部門立即成立聯合工作專班,依法依規依紀給予組織處理,對相關問題進行徹底調查,建立問題清單,違規估抄問題。
二是計費采集係統存在漏洞,最長計費周期156天,進一步核實情況,3月分別被估收氣量39立方米、嚴格落實燃氣服務“首問責任製”,認真對待和受理市民投訴;組織12個督導組分片進駐各區(市)縣,多次約談燃氣企業,切實維護廣大市民合法權益。如,針對發現的問題,重慶、計價光算谷歌seo光算谷歌推广不規範。